FAQs
  1. 1. ما هو الوقت المستغرق في الحصول على قرض شخصي من بنك SAIB؟
  2. 2. ما هو الإجراء المتبع في حالة فقد أو سرقة كارت الصراف الآلي أو بطاقات الائتمان الخاصة بي؟
  3. 3. ما هي رسوم استخدام جهاز الصراف الآلي؟
  4. 4. هل هناك أكثر من طريقة للوفاء بمدفوعات بطاقات الائتمان؟
  5. 5. هل يقوم البنك بتقديم الخدمات الخاصة بالرواتب؟

1. ما هو الوقت المستغرق في الحصول على قرض شخصي من بنك SAIB؟

– سواء كان قرض نقدي أو قرض للسيارة يستغرق ما بين 2 و  5 أيام عمل.

2. ما هو الإجراء المتبع في حالة فقد أو سرقة كارت الصراف الآلي أو بطاقات الائتمان الخاصة بي؟

– يمكن للعميل الاتصال على رقمنا المختصر 16668، و ذلك من الساعة 8:00 صباحاً و حتي الساعة 3:30 مساءً، أو الاتصال على رقم خدمة 123 للعملاء: 25782352 (202+) المتوفرة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

3. ما هي رسوم استخدام جهاز الصراف الآلي؟

• تكلفة السحب على بطاقة الائتمان هي 2 ٪ بحد أدنى 15 جنيهاً مصرياً من أي جهاز صراف آلي في مصر.
• البطاقة المدينة (ستار):
• لا توجد رسوم مفروضة على استخدام الصراف الآلي لمصرفنا.
• 2 جنيهاً مصرياً للسحب على أي مبلغ في حالة استخدام الصراف الآلي الخاص ببنوك أخرى.

4. هل هناك أكثر من طريقة للوفاء بمدفوعات بطاقات الائتمان؟

• الإيداع النقدي في فروعنا خلال ساعات العمل.
• تحويل الأموال من أي بنك آخر إلى سويفت كود البنك (SBNKEGCXXXX) .
• من خلال 3 أجهزة للصراف الآلي مخصصة لقبول النقد بفروع (المهندسين – هيلتون رمسيس – هليوبليس) تعمل 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

5. هل يقوم البنك بتقديم الخدمات الخاصة بالرواتب؟

نعم، يقوم بنك SAIB بتقديم خدمات كشوف المرتبات من خلال (Flucy)، البطاقة المدفوعة مسبقاً.

  • Cash deposit in our branches during working hours.
  • Money transfer from any other bank to SAIB SWIFT code ( SBNKEGCXXXX ).
  • 24/7 cash acceptance through 3 ATMs in (Mohandesseen – Ramses Hilton – Heliopolis) branches.